Reklamationer


Har du været uheldig under din rejse, kan du indgive en reklamation her.

Reklamationen skal være os i hænde senest 4 uger efter hjemkomst.

Du bedes venligst læse Star Tours ABC samt Almindelige betingelser for deltagelse i ferierejser igennem inden du indsender din reklamation.

Eventuelle bilag skal sendes til:
Star Tour A/S
Produktafdelingen
Gl. Køge Landevej 22
2500 Valby

 

Dine personlige oplysninger
Fornavn
Efternavn
Gadenavn og nr.
Postnummer
By
Telefon (dag)
Telefon (aften)
E-mail
   
Oplysninger om rejsen
Bestillingsnummer (F.eks. BF12345)
Rejsemål
Hotel
Evt. værelsesnummer
Afrejsedato (DD-MM-ÅÅÅÅ)
Hjemrejsedato (DD-MM-ÅÅÅÅ)
Afrejselufthavn
   
Klagen (Redegør for hele hændelsesforløbet)
Blev klagen taget op med vores rejseledere på rejsemålet?
Ja Nej
Hvis ja, hvilken dato? (DD-MM-ÅÅÅÅ)
Hvis ja, hvad gjorde rejselederne på rejsemålet for at udbedre klagen?
   
Henter information...