Guide Online - vores moderne guideservice

Guide Online

Guide Online er kernen i vores moderne rejselederservice og er en gratis serivce. Du og vores personale på rejsemålet er i direkte kontakt både før og under ferien, via email, sms og telefon. Uden at skulle holde øje med besøgstider eller servicekontor, kan du få hurtigt svar på dine spørgsmål, når det passer dig.

Når du bestiller en pakkerejse hos Star Tour, vil du samtidigt også blive tilmeldt vores Guide Online service. Husk at du skal oplyse mobilnummeret på den telefon, som du har med på rejsen, når du bestiller. Servicen er som sagt gratis (dog opkræver dit teleselskab alm. takst).

Sådan fungerer Guide Online

Inden ferien
Ca. 2 uger før afrejse modtager du en velkomstmail fra vores lokale Guide Online-personale på dit rejsemål. Herefter kan du sende dem spørgsmål inden ferien. Vejret, shopping, strande, restauranttips, seværdigheder, information om vores udflugter, eller hjælp med at bestille en bil - alle spørgsmål er velkomne. Vores personale på rejsemålet giver dig svar indenfor 24 timer.

På ferien
Hvis du har givet os telefonnummeret på den mobiltelefon, du har med på rejsen, vil du få beskeder med tips og information. Hvis du har et spørgsmål, brug for hjælp, vil møde os eller bestille en udflugt, så bare skriv eller ring til os. Ved ankomsten får du også en velkomst-besked med det lokale nummer til vores servicetelefon, som du kan ringe til døgnet rundt.

Samtaletakst
Vær opmærksom på, at dit teleselskab opkræver alm. takst for samtale og sms'er.