Ved transport med fly kan der forekomme større eller mindre forsinkelser. Det betyder, at Star Tour ikke umiddelbart kan drages til ansvar for evt. følger såsom mistet videre transport, planlagte aftaler m.v. Ved større forsinkelser på udrejsen, udbetaler Star Tour dog en del af tabt ferieværdi.
Har du været så uheldig at blive forsinket på din flyrejse, kan du hente din forsinkelseserklæring her.